Aller au contenu

FAQ

L’article ne me convient pas, est trop petit ou cassé à l’arrivée, puis-je le retourner ? 

Oui ! tu peux renvoyer l’article dans les 15 jours suivant l’arrivée de ton colis. Je procéderai à un remboursement ou un échange. Par contre les frais de retour seront à ta charge.

Je suis allergique à certains matériaux, comment je peux savoir si le bijou me convient ? 

J’utilise beaucoup d’acier inoxydable et argent sterling 925, lors de ton choix lit bien la description pour choisir un bijoux entièrement en acier inoxydable ( il est hypoallergénique ) ou en argent 925 (si tu n’y pas allergique ). Si la description ne mentionne pas d’argent ou de l’acier inoxydable seulement  sur les ornements et non les boucles, alors celles-ci sont en alliage et peuvent contenir du nickel, alluminium, zinc…